Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego sontrika.eu jest Sontrika.Eu Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Złota 47/4, 00-120 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001023456, NIP: 5252900147 (dalej: „Administrator" lub „Sontrika.Eu").

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

2. Zakres zbieranych danych osobowych

W ramach prowadzenia sklepu internetowego Sontrika.Eu zbiera i przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko — podawane w formularzu zamówienia.
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu — niezbędne do potwierdzenia i realizacji zamówienia.
• Dane techniczne: adres IP urządzenia, typ przeglądarki, informacje o systemie operacyjnym, pliki cookies — zbierane automatycznie podczas wizyty na stronie.

Podanie danych osobowych w formularzu zamówienia jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia. Niepodanie wymaganych danych uniemożliwia złożenie zamówienia.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Sontrika.Eu przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• Realizacja zamówienia — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem).
• Obsługa klienta i kontakt — art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
• Wypełnienie obowiązków prawnych (np. rachunkowych, podatkowych) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Analiza ruchu i optymalizacja serwisu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
• Komunikacja marketingowa — wyłącznie na podstawie wyrażonej zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane zamówień — przez okres 5 lat od daty realizacji zamówienia, zgodnie z wymogami prawa podatkowego i rachunkowego.
• Dane do celów marketingowych — do czasu cofnięcia zgody przez Użytkownika.
• Dane techniczne (pliki cookies, logi) — zgodnie z Polityką Cookies, maksymalnie przez 12 miesięcy.

5. Prawa przysługujące Użytkownikom

Każdemu Użytkownikowi przysługują następujące prawa w zakresie ochrony danych osobowych:

• Prawo dostępu do przechowywanych danych osobowych (art. 15 RODO).
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych (art. 16 RODO).
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") (art. 17 RODO).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO).
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem [email protected]. Administrator udzieli odpowiedzi w terminie 30 dni od otrzymania żądania.

Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom trzecim, które uczestniczą w realizacji zamówienia lub świadczą usługi na rzecz Sontrika.Eu, w szczególności:

• Firmom kurierskim i pocztowym w celu dostawy zamówień.
• Dostawcom usług płatniczych w celu obsługi transakcji.
• Dostawcom usług hostingowych i IT.
• Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne.

Sontrika.Eu nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych Użytkowników podmiotom trzecim w celach marketingowych bez uprzedniej zgody Użytkownika.

7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe Użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Transmisja danych odbywa się za pośrednictwem protokołu SSL/TLS.

8. Zmiany Polityki Prywatności

Sontrika.Eu zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej sontrika.eu z podaniem daty wejścia w życie nowej wersji. Korzystanie ze strony po opublikowaniu zmian oznacza akceptację nowej polityki prywatności.

9. Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt:

Sontrika.Eu Sp. z o.o.
ul. Złota 47/4, 00-120 Warszawa
E-mail: [email protected]
Tel.: +48 727 483 091